Informacje prawne
Warunki korzystania
Warunki korzystania z aplikacji mobilnej, internetowego panelu administracyjnego i usług chmurowych BARAQ.
Obowiązuje od: 23 kwietnia 2026
To tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Prawnie wiążąca jest wersja czeska.
1. Operator i zakres
Usługę prowadzi BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o., IČO 23050055, z siedzibą Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno, Republika Czeska (dalej „BARAQ” lub „my”). Warunki regulują korzystanie z aplikacji BARAQ, internetowego panelu administracyjnego, konta klienta, zdalnego dostępu i usług chmurowych. Dostawa i instalacja sprzętu mogą być uregulowane odrębnym zamówieniem lub umową; indywidualnie uzgodnione postanowienia mają pierwszeństwo.
2. Konto i klucz aktywacyjny
Użytkownik zakłada konto za pomocą klucza aktywacyjnego, zaproszenia lub innej weryfikacji powiązanej z instalacją. Musi podać prawdziwe dane, chronić dane logowania i niezwłocznie zgłosić podejrzenie nadużycia. Klucza aktywacyjnego ani dostępu nie wolno udostępniać osobom nieuprawnionym.
3. Role i domownicy
Usługa może rozróżniać właściciela, administratora, zwykłego domownika i gościa. Właściciel lub administrator może zapraszać inne osoby i zmieniać ich uprawnienia. Odpowiada za to, by dodawać wyłącznie osoby uprawnione, przydzielać im odpowiedni dostęp i odbierać go, gdy przestaje być potrzebny. Usługi nie wolno wykorzystywać do potajemnego lub niezgodnego z prawem monitorowania osób.
4. Bezpieczne sterowanie systemem
Aplikacja może fizycznie sterować drzwiami, bramami, zabezpieczeniami, klimatyzacją, ładowaniem i innymi urządzeniami. Przed wydaniem polecenia lub utworzeniem automatyzacji użytkownik musi rozważyć ich skutki i nie może narażać życia, zdrowia, mienia ani praw innych osób. Aplikacja nie jest jedynym środkiem sterowania urządzeniami o krytycznym znaczeniu dla życia, chyba że dana funkcja jest wyraźnie przeznaczona do tego celu.
5. Funkcje wykorzystujące lokalizację
Funkcje oparte na lokalizacji, na przykład automatyczne otwieranie bramy, są dobrowolne i wymagają uprawnienia systemowego. Użytkownik musi sprawdzić miejsce, warunki aktywacji i bezpieczeństwo otoczenia. Dokładność i dostępność lokalizacji zależą od telefonu, systemu operacyjnego, sygnału i połączenia, dlatego nie gwarantujemy wykonania funkcji zawsze, natychmiast ani w dokładnie określonym miejscu.
6. Usługi chmurowe i płatności
Niektóre funkcje mogą wymagać płatnej usługi chmurowej i połączenia z internetem. Cena, okres rozliczeniowy, zakres usługi, ewentualne automatyczne odnawianie i sposób rezygnacji zostaną jasno podane użytkownikowi przed zamówieniem. Usunięcie konta nie musi samo w sobie kończyć subskrypcji zawartej przez zewnętrzny sklep z aplikacjami; taką subskrypcję trzeba anulować także u właściwego dostawcy.
7. Dostępność i aktualizacje
Dążymy do bezpiecznego i niezawodnego działania usługi, ale nie możemy zagwarantować jej nieprzerwanej dostępności. Na działanie mogą wpływać prace konserwacyjne, internet, zasilanie, awaria urządzenia, zewnętrzny dostawca lub incydent bezpieczeństwa. Udostępniamy aktualizacje niezbędne dla funkcjonalności, kompatybilności i bezpieczeństwa; użytkownik powinien umożliwić ich instalację w rozsądnym terminie. Nie narusza to ustawowych praw konsumenta.
8. Zakazane korzystanie i ograniczenie dostępu
Zabrania się obchodzenia zabezpieczeń, zakłócania działania usługi, uzyskiwania dostępu do cudzych kont lub instalacji, rozpowszechniania złośliwego kodu, nieuprawnionego monitorowania innych osób oraz korzystania z usługi niezgodnie z prawem. W razie poważnego naruszenia możemy ograniczyć dostęp lub zablokować konto. Jeśli to możliwe, uprzedzimy o tym użytkownika i umożliwimy mu naprawienie sytuacji.
9. Osoby niepełnoletnie
Płatną usługę zamawia osoba pełnoletnia lub inna osoba zdolna do zawarcia umowy. Przedstawiciel ustawowy może dodać niepełnoletniego domownika i odpowiada za ustawienie jego uprawnień oraz nadzór. Osobie niepełnoletniej nie należy przydzielać uprawnień wrażliwych z punktu widzenia bezpieczeństwa, jeśli nie są odpowiednie do jej wieku i możliwości.
10. Odpowiedzialność
BARAQ ponosi odpowiedzialność w zakresie określonym przepisami prawa. Nie odpowiada za skutki niewłaściwego użycia, błędnych ustawień wprowadzonych przez użytkownika, udostępnienia konta osobie nieuprawnionej, niezainstalowania aktualizacji, awarii urządzenia lub usługi osoby trzeciej ani przerw w dostępie do internetu lub energii elektrycznej. Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności, której prawo nie pozwala wyłączyć, ani praw konsumenta.
11. Licencja i usunięcie konta
Udzielamy użytkownikowi niewyłącznego i niezbywalnego prawa do korzystania z aplikacji na własne potrzeby przez okres istnienia konta lub licencji. Konto można usunąć w aplikacji lub przez info@baraq.cz. Usunięcie może oznaczać koniec zdalnego dostępu, członkostwa w domu, ustawień osobistych i funkcji chmurowych. Niektóre dane zachowujemy, jeśli wymaga tego prawo lub ochrona roszczeń prawnych.
12. Reklamacje i spory konsumenckie
Reklamację można złożyć pod adresem info@baraq.cz lub w siedzibie spółki. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu wadliwego świadczenia zgodnie z czeskim kodeksem cywilnym (občanský zákoník), w tym zasady dotyczące treści cyfrowych, usług cyfrowych i rzeczy z elementami cyfrowymi. Organem właściwym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
13. Zmiany i prawo właściwe
Warunki możemy w rozsądnym zakresie zmienić ze względu na przepisy prawa, bezpieczeństwo, rozwój techniczny lub zmianę funkcji. O istotnej zmianie informujemy użytkowników z wyprzedzeniem. Stosunki prawne podlegają prawu Republiki Czeskiej; nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta w miejscu jego zwykłego pobytu.
Kontakt
BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o. IČO: 23050055 Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno, Republika Czeska E-mail: info@baraq.cz Telefon: +420 703 563 414