Načítání...
Podmínky mobilní aplikace, webové administrace a cloudových služeb BARAQ
Účinnost od: 23. 4. 2026
Službu provozuje BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o., IČO 23050055, se sídlem Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno. Podmínky upravují používání aplikace BARAQ, webové administrace, zákaznického účtu, vzdáleného přístupu a cloudových služeb. Dodání a instalace hardwaru mohou být upraveny samostatnou objednávkou nebo smlouvou; individuálně sjednaná ujednání mají přednost.
Uživatel si vytváří účet pomocí aktivačního klíče, pozvánky nebo jiného ověření spojeného s instalací. Musí uvést správné údaje, chránit přihlašovací prostředky a bezodkladně oznámit podezření na zneužití. Aktivační klíč ani přístup nesmí poskytnout neoprávněné osobě.
Služba může rozlišovat vlastníka, administrátora, běžného člena a hosta. Vlastník nebo administrátor může zvát další osoby a měnit jejich oprávnění. Odpovídá za to, že přidá pouze oprávněné osoby, přidělí jim přiměřený přístup a odebere jej, jakmile jej nepotřebují. Služba nesmí být použita k tajnému nebo protiprávnímu sledování osob.
Aplikace může fyzicky ovládat dveře, brány, zabezpečení, klimatizaci, nabíjení a další zařízení. Uživatel musí před příkazem nebo automatizací zvážit jejich následky a nesmí ohrozit život, zdraví, majetek ani práva jiných osob. Aplikace není jediným prostředkem pro ovládání životně důležitého zařízení, není-li příslušná funkce pro tento účel výslovně určena.
Funkce podle polohy, například automatické otevření brány, jsou dobrovolné a vyžadují systémové oprávnění. Uživatel musí ověřit místo, podmínky aktivace a bezpečnost okolí. Přesnost a dostupnost polohy závisí na telefonu, operačním systému, signálu a připojení, proto nezaručujeme provedení funkce vždy, okamžitě nebo na zcela přesném místě.
Některé funkce mohou vyžadovat placenou cloudovou službu a připojení k internetu. Cena, fakturační období, rozsah služby, případné automatické prodlužování a způsob ukončení budou uživateli jasně uvedeny před objednáním. Zrušení účtu nemusí samo ukončit předplatné sjednané přes externí obchod s aplikacemi; takové předplatné je nutné ukončit také u příslušného poskytovatele.
Usilujeme o bezpečné a spolehlivé fungování, ale nemůžeme zaručit nepřetržitou dostupnost. Provoz mohou ovlivnit údržba, internet, elektřina, porucha zařízení, externí dodavatel nebo bezpečnostní incident. Poskytujeme aktualizace potřebné pro funkčnost, kompatibilitu a bezpečnost; uživatel má umožnit jejich instalaci v přiměřené době. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.
Je zakázáno obcházet zabezpečení, narušovat službu, přistupovat k cizím účtům nebo instalacím, šířit škodlivý kód, neoprávněně sledovat jiné osoby nebo službu používat protiprávně. Při závažném porušení můžeme přístup omezit či účet zablokovat. Je-li to možné, uživatele předem upozorníme a umožníme nápravu.
Placenou službu objednává dospělá nebo jiná osoba způsobilá k uzavření smlouvy. Zákonný zástupce může přidat nezletilého člena a odpovídá za nastavení jeho oprávnění a dohled. Nezletilému nemají být přidělena bezpečnostně citlivá oprávnění, nejsou-li přiměřená jeho věku a schopnostem.
BARAQ odpovídá v rozsahu stanoveném právními předpisy. Neodpovídá za následky nesprávného použití, chybného nastavení uživatelem, zpřístupnění účtu neoprávněné osobě, neprovedení aktualizace, poruchy zařízení či služby třetí strany nebo výpadku internetu či elektrické energie. Toto ustanovení neomezuje odpovědnost, kterou zákon vyloučit nedovoluje, ani práva spotřebitele.
Uživateli poskytujeme nevýhradní a nepřenosné oprávnění používat aplikaci pro vlastní potřebu po dobu trvání účtu nebo licence. Účet lze zrušit v aplikaci nebo přes info@baraq.cz. Zrušením může skončit vzdálený přístup, členství v domácnosti, osobní nastavení a cloudové funkce. Některé údaje uchováme, vyžaduje-li to zákon nebo ochrana právních nároků.
Reklamaci lze uplatnit na info@baraq.cz nebo v sídle společnosti. Spotřebitel má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku, včetně pravidel pro digitální obsah, digitální služby a věci s digitálními vlastnostmi. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
Podmínky můžeme přiměřeně změnit kvůli právním předpisům, bezpečnosti, technickému rozvoji nebo změně funkcí. O podstatné změně uživatele předem informujeme. Právní vztahy se řídí právem České republiky; tím nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele v místě jeho obvyklého bydliště.
BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o. IČO: 23050055 Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno E-mail: info@baraq.cz Telefon: +420 703 563 414