Informacje prawne
Polityka prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych w aplikacji, internetowym panelu administracyjnym, usługach chmurowych i na stronach internetowych BARAQ.
Obowiązuje od: 1 października 2026
To tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Prawnie wiążąca jest wersja czeska.
1. Administrator i zakres polityki
Administratorem danych osobowych jest BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o., IČO 23050055, z siedzibą Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno, Republika Czeska (dalej „BARAQ”). Niniejsza polityka dotyczy aplikacji mobilnej BARAQ, internetowego panelu administracyjnego, konta klienta, powiązanych usług chmurowych, a także stron internetowych BARAQ i znajdujących się na nich formularzy.
2. Jak działa usługa
Aplikacja służy do obsługi systemu sterowania domem. W zależności od konfiguracji umożliwia sterowanie oświetleniem, klimatyzacją, drzwiami, bramami, ładowaniem pojazdów i innymi urządzeniami, wyświetlanie ich stanu, tworzenie automatyzacji oraz zarządzanie domownikami i ich uprawnieniami. Zakres funkcji zależy od konkretnej instalacji i aktywnych usług chmurowych.
3. Przetwarzane dane
Możemy przetwarzać imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane logowania i weryfikacji, adres i lokalizację instalacji, identyfikatory instalacji i urządzeń, role i uprawnienia użytkowników, ustawienia domu i automatyzacji, zdarzenia eksploatacyjne i związane z bezpieczeństwem, adres IP, typ urządzenia, wersję aplikacji, zapisy diagnostyczne, dane rozliczeniowe oraz korespondencję z obsługą klienta. Hasła przechowujemy wyłącznie w bezpiecznie przekształconej postaci. Jeśli płatność obsługuje zewnętrzny dostawca, nie pozyskujemy pełnych danych karty płatniczej. Podanie danych potrzebnych do założenia konta i świadczenia usługi jest wymogiem umownym, a w przypadku danych rozliczeniowych także ustawowym; bez nich nie założymy konta ani nie będziemy mogli świadczyć usługi.
4. Dane o lokalizacji
Rozróżniamy lokalizację instalacji i bieżącą lokalizację urządzenia mobilnego. Lokalizacja instalacji służy przede wszystkim do lokalnej prognozy pogody i automatyzacji. Bieżąca lokalizacja telefonu jest wykorzystywana wyłącznie po dobrowolnym udzieleniu uprawnienia przez użytkownika, na przykład do automatycznego otwierania bramy wjazdowej. Nie tworzymy ani nie przechowujemy centralnie historii przemieszczania się użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić uprawnienie w ustawieniach telefonu; bez niego nie będą działać jedynie funkcje zależne od lokalizacji.
5. Cele i podstawy prawne
Dane dotyczące konta, instalacji i sterowania systemem przetwarzamy w celu wykonania umowy. Dane dotyczące bezpieczeństwa i niezbędne dane diagnostyczne przetwarzamy na podstawie wykonania umowy oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu w ochronie usługi, użytkowników i mienia. Dane rozliczeniowe przetwarzamy w celu wypełnienia obowiązków umownych i prawnych. Dane o lokalizacji telefonu na potrzeby funkcji opcjonalnych oraz dane do nieobowiązkowej analityki, w tym do pomiaru ruchu z użyciem plików cookie, przetwarzamy na podstawie zgody; pomiar bez plików cookie prowadzimy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (zob. sekcja „Pliki cookie i pomiar ruchu”). Informacje handlowe wysyłamy na podstawie zgody; obecnym klientom możemy je wysyłać także na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, i to wyłącznie w sprawie naszych podobnych produktów i usług (§ 7 ust. 3 czeskiej ustawy nr 480/2004 Sb.). Ich otrzymywania mogą Państwo w każdej chwili odmówić. Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.
6. Domownicy i uprawnienia
Właściciel lub administrator domu może zaprosić inne osoby i określić, które części systemu mogą one obsługiwać lub przeglądać. W zależności od uprawnień może widzieć ich imię, dane kontaktowe, rolę i niektóre czynności wykonane w systemie. Administrator może dodawać wyłącznie osoby uprawnione i musi odebrać dostęp osobie, która go już nie potrzebuje. Pracownicy BARAQ mogą mieć dostęp do danych tylko w niezbędnym zakresie przy instalacji, zabezpieczeniu, diagnostyce lub wsparciu.
7. Odbiorcy i lokalizacja danych
Dane mogą być udostępniane uprawnionym domownikom, dostawcom hostingu, analityki, komunikacji, płatności i danych pogodowych, partnerom instalacyjnym lub serwisowym oraz organom władzy publicznej, jeśli wymaga tego prawo. Aktualną listę dostawców przekażemy Państwu na żądanie wysłane na adres info@baraq.cz. Podstawowa infrastruktura chmurowa znajduje się w Republice Czeskiej. Ewentualne przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy nastąpi wyłącznie z odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi. Nie sprzedajemy danych osobowych.
8. Okres przechowywania
Dane konta przechowujemy przez okres jego istnienia, a dane niezbędne z reguły najdłużej 3 lata po jego usunięciu ze względu na roszczenia prawne. Lokalizację instalacji przechowujemy przez okres jej powiązania z usługą; historii przemieszczania się telefonu nie zapisujemy. Zapisy dotyczące bezpieczeństwa i diagnostyki przechowujemy tylko tak długo, jak wymaga tego ich cel. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany prawem, a dane oparte na zgodzie do czasu jej wycofania lub zakończenia danego celu.
9. Użytkownicy niepełnoletni
Domownikiem może być osoba niepełnoletnia. Konto osoby niepełnoletniej musi założyć lub zatwierdzić jej przedstawiciel ustawowy, jeśli osoba niepełnoletnia nie może działać samodzielnie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, a użytkownik nie ukończył 15 lat, zgodę musi wyrazić lub zatwierdzić osoba sprawująca władzę rodzicielską. Płatne usługi chmurowe zamawia osoba pełnoletnia lub inna osoba do tego uprawniona.
10. Strony internetowe i formularze zapytań
Gdy kontaktują się Państwo z nami przez formularz na stronach internetowych BARAQ, przetwarzamy dane wpisane do formularza. W przypadku formularza kontaktowego są to imię, e-mail, wiadomość i ewentualnie temat, którego dotyczy wiadomość. Formularz zapytania o ofertę specjalną pyta dodatkowo o etap projektu oraz opcjonalnie o telefon i miejsce budowy. Jeśli zlecą Państwo wysłanie kalkulacji z kalkulatora e-mailem, przetwarzamy podany adres e-mail i dane o domu wpisane do kalkulatora. Formularze wypełniają Państwo dobrowolnie; bez danych, których formularz wymaga, nie da się go jednak wysłać i nie możemy Państwu odpowiedzieć. Dane wykorzystujemy, aby odpowiedzieć na zapytanie i ewentualnie przygotować ofertę. Podstawą prawną jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na skierowane do nas pytanie. Treść formularza trafia e-mailem do naszego zespołu za pośrednictwem naszego dostawcy usług e-mailowych; na podany adres wysyłamy potwierdzenie, a w przypadku kalkulatora także jej podsumowanie. Dane przechowujemy tylko przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnej dalszej współpracy, chyba że przepisy nakładają na nas obowiązek dłuższego przechowywania. Jeśli zapiszą się Państwo do newslettera, przetwarzamy adres e-mail, język strony, miejsce na stronie, w którym nastąpił zapis, oraz czas zapisu, potwierdzenia i ewentualnego wypisania się. Nowości (nowe funkcje i moduły, artykuły i oferty BARAQ) wysyłamy wyłącznie na podstawie zgody, którą potwierdza się linkiem w e-mailu. Zgodę można w każdej chwili wycofać linkiem zamieszczonym w każdym e-mailu lub wiadomością na adres info@baraq.cz. Niepotwierdzone zapisy usuwamy po 30 dniach. Po wypisaniu się zachowujemy adres i pozostałe wymienione wyżej dane dotyczące zapisu, aby niczego więcej nie wysyłać i móc wykazać, że pisaliśmy do Państwa za Państwa zgodą. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na pliki cookie, do zapisu dołączamy także identyfikator przeglądarki z usługi PostHog, aby widzieć, z którego miejsca strony zapisują się użytkownicy; przy wypisaniu się ten identyfikator usuwamy.
12. Państwa prawa i usunięcie konta
Przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ewentualnie przenoszenia danych. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a w każdej chwili i bez podawania przyczyny także wobec przesyłania informacji handlowych. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej wycofaniem. Swoje prawa mogą Państwo wykonywać e-mailem na adres info@baraq.cz lub listownie na adres siedziby; konto można też usunąć bezpośrednio w aplikacji. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca; w przypadku żądań skomplikowanych lub licznych termin ten może wynosić do trzech miesięcy. Przed realizacją żądania możemy w rozsądnym zakresie zweryfikować tożsamość. Skargę można złożyć do czeskiego organu nadzorczego, Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
13. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności szyfrowaną komunikację, bezpieczne przechowywanie danych logowania, zarządzanie rolami i uprawnieniami, ograniczenie dostępu pracowników oraz rejestry zdarzeń bezpieczeństwa. Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie swojego urządzenia i danych logowania oraz powinien niezwłocznie zgłosić podejrzenie nadużycia konta.
14. Zmiany polityki
Politykę możemy w rozsądnym zakresie aktualizować w razie zmiany usługi, technologii lub przepisów prawa. O istotnych zmianach informujemy użytkowników za pośrednictwem aplikacji, e-mailem lub w inny odpowiedni sposób.
Kontakt
BARAQ SMART SYSTEMS s.r.o. IČO: 23050055 Úvoz 493/29, Staré Brno, 602 00 Brno, Republika Czeska E-mail: info@baraq.cz Telefon: +420 703 563 414